Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας

Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας – GDPR

Ι. Ποιοι είμαστε

Η εταιρεία με την επωνυμία «Ε.Π.Ε.Δ. Ε.Ε.» και διακριτικό τίτλο «Ε.Π.Ε.Δ.», με Α.Φ.Μ. 802563200, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 178665806000 και έδρα στη Θεσσαλονίκη, οδός Χειμάρρας 32, Τ.Κ. 54644, διαχειρίζεται την ιστοσελίδα https://www.eped.gr. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς των υπηρεσιών κοινοχρήστων, διαχείρισης πολυκατοικιών, καθαρισμού, ανεύρεσης πελατών καθώς και μεσιτείας.

ΙΙ. Στοιχεία Επικοινωνίας

• Επωνυμία: Ε.Π.Ε.Δ. Ε.Ε.
• Διακριτικός τίτλος: Ε.Π.Ε.Δ.
• Διεύθυνση: Χειμάρρας 32, γωνία με Αρτέμιδος, Τ.Κ. 54644, Θεσσαλονίκη
• Τηλέφωνα: 2316 010004, 6945 220222
• Email: info@eped.gr

ΙΙΙ. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η εταιρεία ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 7 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω email στη διεύθυνση info@eped.gr με την ένδειξη «Υπόψη Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων».

IV. Συλλογή και Επεξεργασία Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας ή κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

1. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα (άρθρο 6 παρ. 1 στ’ GDPR – έννομο συμφέρον):

• Διεύθυνση IP
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Λειτουργικό σύστημα
• Γλώσσα περιηγητή
• URL παραπομπής
• HTTP status code

2. Δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά (άρθρο 6 παρ. 1 α’ GDPR – συγκατάθεση):

• Ονοματεπώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο
• Επιλογή υπηρεσίας
• Περιεχόμενο μηνυμάτων

V. Χρήση Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:

• τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης
• τη συλλογή στατιστικών
• την εξατομίκευση περιεχομένου
• την τεχνική λειτουργικότητα

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies από τον περιηγητή σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην [Πολιτική Cookies].

VI. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

• Επικοινωνία και ανταπόκριση σε αιτήματα
• Παροχή υπηρεσιών
• Διαχείριση λογαριασμών και τιμολόγησης
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και του περιεχομένου της ιστοσελίδας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Ασφάλεια συστημάτων και πρόληψη κατάχρησης

VII. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Η εταιρεία δεν κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν:

• Υπάρχει νομική ή δικαστική υποχρέωση
• Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών (π.χ. λογιστές, IT υποστήριξη, πάροχοι φιλοξενίας, υπηρεσίες cloud, CRM)
• Απαιτείται από Δημόσιες Αρχές (π.χ. Δ.Ο.Υ.) στο πλαίσιο φορολογικών ή διοικητικών ελέγχων

VIII. Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα σας:

• Αποθηκεύονται σε servers στην Ελλάδα και σε αξιόπιστες cloud υπηρεσίες (όπως το Google Drive)
• Προστατεύονται με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:
• • Πρωτόκολλο SSL (RSA 2048-bit)
  • Κρυπτογράφηση backup (AES-256)
  • Έλεγχος πρόσβασης
  • Πολιτική εχεμύθειας

IX. Δικαιώματα Υποκειμένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
• Διαγραφή των δεδομένων (υπό προϋποθέσεις)
• Περιορισμός της επεξεργασίας
• Εναντίωση στην επεξεργασία
• Φορητότητα των δεδομένων σας

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@eped.gr.

Χ. Αλλαγές στην Πολιτική

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αναθεώρηση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία τροποποίησης.