ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Έκδοση: 1.0 | Ημερομηνία: Μάιος 2025
Ισχύει για: www.eped.gr και το φυσικό γραφείο της εταιρείας Ε.Π.Ε.Δ., στη Χειμάρρας 32, Θεσσαλονίκη.
I. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η Ε.Π.Ε.Δ. σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, συνεργατών, χρηστών του ιστοτόπου μας και τρίτων προσώπων, στο πλαίσιο της λειτουργίας των υπηρεσιών μας.
II. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Υπεύθυνος Επεξεργασίας:
Ε.Π.Ε.Δ. Ε.Ε. (Επαγγελματικά Πακέτα Εξυπηρέτησης Δομών)
Διακριτικός τίτλος: Ε.Π.Ε.Δ.
Έδρα: Χειμάρρας 32, Θεσσαλονίκη
Ιστότοπος: www.eped.gr
Email επικοινωνίας: info@eped.gr
III. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Ανάλογα με τη φύση της συνεργασίας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα εξής προσωπικά δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση
- Δεδομένα τιμολόγησης και πληρωμών
- Στοιχεία ακινήτων (διευθύνσεις, ποσοστά συμμετοχής, κοινόχρηστα)
- Δεδομένα συνεργατών
- Τεχνικά δεδομένα κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας (π.χ. διευθύνσεις IP, cookies, αρχεία καταγραφής/logs)
IV. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πολυκατοικιών, κοινοχρήστων και τεχνικής υποστήριξης
- Έκδοση και αποστολή τιμολογίων, ειδοποιήσεων και σχετικών εγγράφων
- Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
- Επικοινωνία με πελάτες και χρήστες
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήσης στον ιστότοπο
V. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει των εξής νομικών βάσεων:
- Εκτέλεση σύμβασης
- Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση
- Έννομο συμφέρον της εταιρείας
- Συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων, όπου απαιτείται (π.χ. για προωθητικές ενέργειες)
VI. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την επίτευξη του σκοπού συλλογής τους ή για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.
VII. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ
Η Ε.Π.Ε.Δ. ενδέχεται να διαβιβάσει δεδομένα σε τρίτους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει σύμβασης, όπως:
- Υπεργολάβοι κοινοχρήστων για είσπραξη και πληρωμή λογαριασμών
- Εξωτερικό λογιστικό γραφείο
- Τεχνική εταιρεία για την υποστήριξη του server και της ιστοσελίδας
Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων.
VIII. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ
Έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
- Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου αυτή απαιτείται
Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@eped.gr.
IX. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζεται η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Ιστότοπος: www.dpa.gr
Email: complaints@dpa.gr
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα
Ώρες κοινού: 09:00 – 13:00
X. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Η Ε.Π.Ε.Δ. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η πλέον πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας και στο φυσικό μας κατάστημα.
